0

UberShop - адаптивный интернет-магазин


Что нового в интернет-магазине UberShop?
  • Новый компонент "Купить в 1 клик" для быстрого заказа на странице товара и в корзине

  • Поддержка reCAPTCHA от Google для форм и регистрации

  • Возможность приложить файлы к товару

  • Отображение логотипа бренда в детальной карточке товара

  • Ресайз изображений «на лету»

  • Поля для вставки кодов счетчиков и виджетов в настройках модуля

  • Новый вариант шапки

  • Настройки слайдера

Полный список изменений на вкладке "Что нового":
http://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/ms.ubershop/#tab-log-link




Консультации перед приобретением и поддержка для действующих магазинов

  Электронная почта: info@evolat.ru

  Техническая поддержка: https://support.evolat.ru/




Мы ценим партнеров и рассчитываем на долгосрочное сотрудничество




Ознакомьтесь с результатами нашей работы на демо-сайте решения:


Хотите попробовать «Изнутри»?

Заполните форму и мы вышлем вам доступы к административной части сайта для ознакомления:





Конкурентоспособный, динамично развивающийся магазин

  • 100+ вариаций оформления

  • Современный внешний вид

  • Регулярные обновления и развитие

  • Квалифицированная поддержка

  • Подойдет > 90% магазинам




Больше, чем просто готовое решение

  • 1 год бесплатных обновлений

  • 1 год бесплатной технической поддержки

  • Многофункциональное готовое решение

  • Возможность установки неограниченного количества сайтов в режиме многосайтовости 1С-Битрикс (ссылка на документацию)





Подберите оптимальный вариант под ваш фирменный стиль и направление

  • Своя цветовая схема (Основной и Дополнительный цвет)

  • 10+ вариантов шапок

  • 10+ вариантов блоков на главной (Активность, Вид, Сортировка)

  • Фиксированные функциональные панели (Верхняя, Нижняя, Боковая)

  • Фон сайта (Цвет, Текстура, Изображение)

  • Основное горизонтальное меню (Светлое, Темное, Под цвет темы, Свой цвет)

  • Подвал сайта (Тип фона, Цвет фона, Цвет текста, Цвет иконок)





Все самые важные блоки на месте

  • Слайдер

  • Тизеры

  • Популярные категории

  • Хит, Советуем, Новинки

  • Бренды

  • Рубрикатор товаров

  • Новости

  • Акции

  • Специальные предложения





Все для комфортной работы с каталогом

  • Умный фильтр с возможностью добавления любых характеристик и фасетным индексом

  • Сортировка товаров (по популярности, по возрастанию и убыванию цены, по новинкам, названию + вариант “по приоритету”, когда вы можете расставить товары вручную в нужном вам порядке)

  • Вывод подкатегорий (картинками или в компактном виде)

  • 3 режима отображения каталога (плитка, список, компактный) с возможностью переключения на сайте и установкой значения по умолчанию в настройках модуля

  • Блоки для SEO текста под каждую категорию

  • Количество отображаемых товаров за раз + функция Lazy loading для подгрузки товаров без перехода на другую страницу





Представление товара в выгодном ракурсе

  • Основное изображение и дополнительные фото с возможностью просмотра в виде галереи на полный экран

  • Наличие товара (Много, Мало, Нет в наличии)

  • Функция “Подписаться” на товар при отсутствии

  • Виджет “Поделиться” в соц. сетях

  • Отображение экономии при наличии скидки на товар

  • Возможность “Покупки в 1 клик” с реальным оформлением заказа в админке

  • Добавление в сравнение

  • Отображение рейтинга товара

  • Стикеры (Хит, Новинка, Акция)

  • Вывод артикула товара (с поддержкой торговых предложений)

  • Блок с краткими характеристиками товара

  • Отображение информации о товаре (с вкладками или комбинированный вариант без вкладок)

  • Форма “Задать вопрос”

  • Форма “Нашли дешевле”

  • Возможность вставки видео с YouTube

  • Поддержка режима “Расширенного управления ценами” с возможностью задать цену в зависимости от приобретаемого количества товара

  • Поддержка единиц измерения (штуки, метры, литры и т.д.)

  • Детальное отображение наличия товара по складам

  • Блок “Файлы” с возможностью приложить любые форматы документов (.txt, .docx, pdf и т.д.)

  • Комментарии к товару

  • Функционал “Подарков” (*на редакции “Бизнес”)

  • Функционал “Наборов и комплектов” (*на редакции “Бизнес”)

  • Блок “С этим товаром рекомендуем” для ручного заполнения

  • Блок “Персональные рекомендации” с автоматическим заполнением на основе выбранного алгоритма

  • Блок “Популярные в разделе” с автоматическим отображением популярных товаров раздела

  • Блок “Вы смотрели” с напоминанием о ранее просмотренных товаров

  • Отображение логотипа бренда

  • Старая цена при установленной акции на товар

  • Поддержка “Торговых предложений” с возможностью отбора по свойствам и изменением изображения товара, характеристик, наличия и цены в зависимосоти от выбранного торгового предложения





Динамическая ajax-корзина для повышения продаж

  • Полностью динамична (автоматический пересчет корзины)

  • Выбор свойств торговых предложений (SKU)

  • Восстановление товаров

  • Режим отображения

  • Фильтр по товарам

  • Возможность быстрой очистки корзины

  • Поддержка правил работы с корзиной

  • Возможность “Купить в 1 клик”





Динамическое ajax-формление заказа на одной странице

  • Заказ без регистрации

  • Автоматическое определение местоположения

  • Профили покупателей

  • Настраиваемый процесс оформления

  • Возможность создания своих свойств заказа

  • Выбор и расчет стоимости доставки

  • Платежные системы

  • Выбор типа плательщика (физическое лицо, юридическое лицо)

  • Скидки

  • Ajax режим





Поддержка стандартных возможностей платформы 1С-Битрикс

  • Поддержка торговых предложений (SKU)

  • Выгрузка в Яндекс.Маркет

  • Настраиваемая процедура заказа

  • Единицы измерения

  • Оформление заказа без регистрации

  • Расчет стоимости доставки

  • Импорт каталога из «1С»

  • Личный кабинет клиента

  • Выбор типа плательщика





Выросли из «Малого бизнеса»? Тогда вам пригодится

  • Наборы и комплекты

  • Несколько видов цен

  • Остатки по складам/магазинам

  • Накопительные скидки и программы лояльности

  • Брошенные корзины





Платформа 1С-Битрикс уже поддерживает множество интеграций:





Широкие возможности для SEO-оптимизации магазина

  • Генерация мета-тегов по шаблонам (ссылка)

  • Блоки для SEO текста

  • Автоматическая генерация Sitemap.xml (ссылка)

  • Генератор Robots.txt (ссылка)

  • Разметка заголовков H1-H6

  • Микроразметка schema.org




Множество других полезных функциональных возможностей

  • Ajax-поиск по каталогу в шапке сайта с поддержкой свойств товара

  • Поддержка “Наборов и комплектов” (*в редакции “Бизнес”)

  • Поддержка “Подарков” (*в редакции “Бизнес”)

  • Сравнение товаров

  • Слайдер

  • Преимущества

  • Популярные категории

  • Специальные предложения

  • Акции и скидки

  • Новости

  • Бренды

  • Услуги

  • Статьи

  • Вопрос-ответ

  • Галерея

  • Проекты

  • Вакансии

  • Функция “Купить в 1 клик”

  • Возможность вставки кодов виджетов в настройках модуля

  • Поддержка “152-ФЗ”

  • Ссылки на соц. сети

  • Фиксированная панель

  • «Нашли дешевле?»

  • Перекрестные продажи

  • Подписка на рассылки

  • Формы “Обратная связь”, “Обратный звонок”, “Нашли дешевле?” и возможность создания своих веб-форм

  • Кнопка “Вверх”

  • Поддержка многосайтовости 1С-Битрикс






Решение будет отличным выбором для большинства тематик

- Электроника
- Бытовая техника
- Одежда, обувь и аксессуары
- Косметика, парфюмерия
- Товары для дома и ремонта
- Товары для авто
- Игрушки и детские товары
- Спортивное питание
- Лампы и люстры
- Продукты питания
- Мебель и кухня
- Канцелярские товары

И многое другое…


Ознакомьтесь с результатами нашей работы на демо-сайте решения:


Хотите попробовать «Изнутри»?

Заполните форму и мы вышлем вам доступы к административной части сайта для ознакомления:


Краско Елена
15.07.2019 09:00:00
Отличный шаблон!

После долгих поисков выбрали для себя данное решение и не прогадали! Благодаря решению мы добавили много новых полезных фичей, которые на старом решении пришлось бы мостырить с "костылями". Удобный адаптивный интерфейс улучшил юзабилити сайта, что положительно сказалось на конверсии. Техподдержка команды также на высшем уровне, все объяснили показали до начала работ, постоянно находились в режиме диалога, и сделали все на высшем уровне! Рекомендую!
Хасянов Алексей
07.06.2019 12:49:00
Хорошее решение

Хорошее, не перегруженное решение для организации интернет магазина.
Техподдержка на высоте: быстро, качественно решает возникшие вопросы.
Если вы хотите быстро создать интернет магазин без привлечения программистов, то это решение самое то.
Весь необходимый функционал для начала продаж в интернете в наличии в данном решении.
Кузичев Андрей
26.10.2018 12:02:00
Один из самых-самых

Один из самых лаконичных по дизайну и соответствующий цена-качество шаблонов. А при покупке со скидкой - это просто идеальное решение с полноценным функционалом интернет-магазина. Запустил практически "из коробки". Внешний вид, благодаря гибким настройкам, быстро настроил под свои нужды. Шаблон молодой, думаю, его счастливых обладателей в ближайшее время ждет расширение функционала при обновлении. А кому не нравятся бесплатные плюшки?)  Плюс, действительно быстрая и адекватная техподдержка.
ЗЫ: Пост честный, признательность создателям искренняя)
Бондин Сергей
26.08.2018 21:40:00
Оличная техподдержка!

С Primera я знаком еще с 2015 года, когда купили первое решение на сайт.
Помниться - решений интернет-магазинов в Marketplace было очень много, но я обратил внимание на ответы покупателям. Где-то вообще не отвечали, где-то вопросы зависали на долго, а Primera отвечала всем и отзывы были положительные. Демо-магазин понравился, решили брать и не прогадали.
На протяжении всего времени использования решения ни один наш вопрос или просьба что-то изменить, исправить - не остались без ответа.
В 2018 вышло новое - UberShop. Перейти на него мы сразу не могли - Битрикс не обновленный, да, и боялись потерять информацию в уже работающем интернет-магазине.
Хочу выразить огромную благодарность, лично  И. Кобозову и всем из техподдержки "Primera"!
Сайт нам перенесли без потерь на новое решение "Адаптивный интернет-магазин UberShop" и помогли разобраться в новом функционале.
Рекомендую и авторов, и их решение!
1.5.1
27.12.2019
Внимание! Перед обновлением обязательно сделайте полную резервную копию сайта. При обновлении некоторые файлы будут перезаписаны, поэтому внесенные вами изменения могут затереться.

Исправления:
- Ошибка при установке решения (US-681)
- Добавлена reCaptcha в форму отзыва о товаре (US-682)
- Другие мелкие исправления и улучшения
1.5.0
18.12.2019
Внимание! Перед обновлением обязательно сделайте полную резервную копию сайта. При обновлении некоторые файлы будут перезаписаны, поэтому внесенные вами изменения могут затереться.
Улучшения:
- Добавлена отложенная загрузка изображений (Lazy loading) и оптимизирована скорости работы шаблона
Исправления:
- Ошибка при добавлении в корзину в просмотренных товарах (US-677)
- Другие мелкие исправления и улучшения
1.4.1
27.11.2019
Внимание! Перед обновлением обязательно сделайте полную резервную копию сайта. При обновлении некоторые файлы будут перезаписаны, поэтому внесенные вами изменения могут затереться.

Исправления:
- В списках товаров у товаров с торговыми предложениями не работает "Экономия" (US-675)
- Другие мелкие исправления и улучшения
1.4.0
12.11.2019
Внимание! Перед обновлением обязательно сделайте полную резервную копию сайта. При обновлении некоторые файлы будут перезаписаны, поэтому внесенные вами изменения могут затереться.

Новые настройки и возможности решения:
- Вариант главной страницы с сайдбаром (US-430)
- В списках товаров добавлена функция “Быстрого просмотра“ (US-475)
- Избранные товары (US-477)
- Возможность показывать краткие характеристики в определенных категориях (US-616)
- Настройки отображения вкладок на детальной странице (US-634)
- Возможность задать серый фон для узкого слайдера (US-602)
- На детальной странице добавлены вкладки “Доставка“ и “Оплата“ (US-593)

Улучшения:
- Светлый вариант меню (US-606)
- Отображение хлебных крошек в мобильной версии (US-619)
- При заполнении формы “Купить в 1 клик“ улучшен вывод ошибок связанных с полем “Телефон“ (US-656)
- В каталоге добавлена возможность раздельно настраивать отображение рейтинга в списке товаров и на детальной странице товара (US-306)
- Работа формы подписки на рассылки в футере (US-276)
- Отображение комбинации светлого верхнего меню и узкого слайдера на главной (US-607)

Исправления:
- Ошибки при работе сайта в композитном режиме (US-434)
- reCaptcha в “Купить в 1 клик“ (US-646)
- Ошибка при заполнении полей в фильтре на Android (US-663)
- Ошибки при работе модуля из папки local (US-662)
- Некорректное отображение подарков в корзине (US-587)
- Отсутствие отступов между блоками на главной в Safari (US-645)
1.3.3
10.09.2019
Внимание! Перед обновлением обязательно сделайте полную резервную копию сайта. При обновлении некоторые файлы будут перезаписаны, поэтому внесенные вами изменения могут затереться.

Исправления:
-  Ошибка в форме "Купить в 1 клик" c включненной Google reCaptcha (US-643)
Другие мелкие исправления и улучшения...
1.3.2
07.08.2019
Внимание! Перед обновлением обязательно сделайте полную резервную копию сайта. При обновлении некоторые файлы будут перезаписаны, поэтому внесенные вами изменения могут затереться.

Улучшения:
- Уменьшена задержка смены изображений в каталоге при наведении (US-617)
- Выбор свойств торговых предложений перемещен в блок покупки товара (US-582)
- Уменьшена высота шапки на телефонах для компактности (US-595)
- Добавлена возможность указать период действия в разделе акции (US-603)
- Улучшена сортировка значений с типом "Строка" в умном фильтре (US-618)
- Добавлена возможность изменить текст кнопки "Купить в 1 клик" для корзины (US-614)
- Код вывода блока "Подписаться" вынесен в настройки модуля (US-636)

Другие мелкие исправления и улучшения...
1.3.1
05.08.2019
Внимание! Перед обновлением обязательно сделайте полную резервную копию сайта. При обновлении некоторые файлы будут перезаписаны, поэтому внесенные вами изменения могут затереться.

Исправления:
-  Отображение зачеркнутой цены на странице корзины (US-588)
-  Работа кнопки "Все характеристики" на странице товара (US-589)
Другие мелкие исправления и улучшения...
1.3.0
01.08.2019
Внимание! Перед обновлением обязательно сделайте полную резервную копию сайта. При обновлении некоторые файлы будут перезаписаны, поэтому внесенные вами изменения могут затереться.

Новые настройки и возможности решения:
- Добавлен новый компонент "Купить в 1 клик" для быстрого заказа на странице товара и в корзине (US-255)
- Добавлена поддержка reCAPTCHA от Google для форм и регистрации (US-344)
- Добавлена возможность привязки товаров в разделе "Акции" (US-408)
- Добавлена возможность вывода товаров из Хиты продаж, Советуем, Новинки и Акция на главной в виде отдельных блоков (US-514)
- Добавлен новый блок "Акции и скидки" на главной (US-511)
- Добавлен новый инфоблок "Логотипы оплаты" (US-496)
- Добавлен сайдбар на текстовых страницах (US-551)
- Добавлена поддержка вывода свойств торговых предложений в виде выпадающего списка (US-462)
- Добавлена поддержка регистрации по телефону (US-555)
- Добавлена настройка выбора стиля отображения заголовков (US-509)
- Добавлена возможность вывода артикула торговых предложений на странице товара (US-557)

Улучшения:
- Характеристики, файлы и видео объединены с вкладкой описания на странице товара (US-485)
- Категории на главной странице каталога выведены по три в ряд для большей компактности (US-547)
- Стилевые изменения на страницах авторизации и регистрации (US-546)
- При отображение рейтинга товара средняя оценка заменена количеством проголосовавших (US-570)
- Добавлено описание на странице товара для микроразметки Schema.org (US-563)
- Убрано описания категории при использовании умного фильтра и при переходе по страницам пагинации (US-573)
- Переделан вариант светлого меню (US-543)
- Сделано запоминание текущей вкладки настроек при сохранении настроек модуля (US-269)
- Убрана фиксированная верхняя панель на странице оформления заказа (US-556)
- Переделана сортировка товаров в категориях (US-519)
- Улучшена HTML валидация сайта (US-568)

Исправления:
- Исправлен вывод Title и Description на главной странице (US-556)
- Исправлена кодировка кнопки "Нашли дешевле" на странице товара (US-553)

Другие мелкие исправления и улучшения...
1.2.1
08.07.2019
Внимание! Перед обновлением обязательно сделайте полную резервную копию сайта. При обновлении некоторые файлы будут перезаписаны, поэтому внесенные вами изменения могут затереться.

Исправления:
- Ошибка прокрутки страницы на мобильных устройствах (US-550)
- Не верный заголовок браузера на главной старнице (US-552)
Новые настройки и возможности решения: 
- Добавлен 1 вариант шапки сайта (US-544)
Другие мелкие исправления и улучшения...
1.2.0
24.06.2019
Внимание! Перед обновлением обязательно сделайте полную резервную копию сайта. При обновлении некоторые файлы будут перезаписаны, поэтому внесенные вами изменения могут затереться.

Исправления:
- Ошибки в работе страницы "Бренды" в режиме многосайтовости (US-487)
- Не корректное отображение блока "Преимущества" на внутренних страницах (US-542)
- Не отображались вложенные категории в блоке "Популярные категории" на главной (US-539)
- Ошибки отображения фотографий  (US-506)
Улучшения:
- Вывод характеристик товара в режиме "Плитка", "Список" (US-471)
- Добавлена ссылка на категорию рядом с названием товаром в списке (US-478)
- Дополнительный вариант "Хлебных крошек" (US-490)
- Возможность добавления видео на детальной странице товара (Youtube, Vimeo) (US-469)
- Отображение вкладки складов("наличие") (US-479)
- Добавлены фотографии для новостей в сайдбаре (US-510)
- Отображение страницы товара (US-526)
Новые настройки и возможности решения: 
- Добавлена верхняя фиксированная панель (US-474)
- Добавлена боковая фиксированная панель (US-473)
- Добавлена форма "Нашли дешевле?" в блоке покупки на странице товара (US-470)
- Добавление сайдбара на детальной странице товара (US-467)
- Добавлен блок "Статьи" в сайдбаре (US-512)
- Добавлена форма "Подписка на новости" в сайдбаре (US-476)
- Добавлена вкладка "Задать вопрос" на странице товара (US-480)
- Добавлены 2 варианта шапки сайта (US-502)
- Добавлена вариант сортировки "По приоритету" (поле "Сортировка") в каталоге (US-536)
Другие мелкие исправления и улучшения...
1.1.0
22.06.2019
Внимание! Перед обновлением обязательно сделайте полную резервную копию сайта. При обновлении некоторые файлы будут перезаписаны, поэтому внесенные вами изменения могут затереться.

Исправления:
- Пустые включаемые области с контактами нельзя было редактировать через визуальный редактор (US-418) 
- Удалена социальная сеть Google+ (US-406) 
- Подписка на новости в футере (US-397) 
Улучшения:
- Ресайз изображений товаров "на лету" для повышения скорости загрузки (US-427) 
- Добавлена микроразметка Schema.org для "хлебных крошек" (US-294) 
- Доработана страница "Контакты" (US-458) 
- В разделе "Галерея" добавлен просмотр изображений во всплывающем окне (US-379) 
- В разделе "Сертификаты" добавлен просмотр сертификатов во всплывающем окне (US-275) 
- Добавлены заглушки при отсутствии изображения (US-268) 
- Очистка кеша и композита при сохранении настроек модуля (US-152) 
- Возможность добавить слайд без текста (US-393) 
- Обработка "ошибки 404" в компонентах (US-290) 
- Добавлено округление цен в умном фильтре (US-459) 
Новые настройки и возможности решения: 
- Новый вариант тизеров на главной в более компактном виде (US-445) 
- Добавлена возможность приложить файлы к товару с отображением на отдельной вкладке (US-387) 
- Добавлено отображение логотипа бренда в детальной карточке товара (US-468) 
- Возможность отключения нижней фиксированной панели (US-431) 
- Новый вариант фиксированной нижней панели (US-447) 
- Новые варианты шапки (US-438, US-452) 
- Возможность отключения верхнего и нижнего описания для разделов в каталоге (US-451) 
- Добавлена настройка слайдера на главной: "Максимальная ширина слайдера" (US-435) 
- Поля для вставки кодов счетчиков и виджетов в настройках модуля (US-442) 
- Настройки блоков на главной: сортировка с помощью перетаскивания мышкой, фон, вид (US-279) 
Другие мелкие исправления и улучшения...
1.0.6
08.05.2019
Внимание! Перед обновлением обязательно сделайте полную резервную копию сайта. При обновлении некоторые файлы будут перезаписаны, поэтому внесенные вами изменения могут затереться.

Исправлено:
- Ошибка отображения наличия товаров после обновления Битрикс
1.0.5
06.02.2019
Внимание! Перед обновлением обязательно сделайте полную резервную копию сайта. При обновлении некоторые файлы будут перезаписаны, поэтому внесенные вами изменения могут затереться.

Исправлено:
- Размер изображений в списках новостей, статей, услуг и т.д.
- Не выводятся результаты поиск по каталогу
- Не работает постраничная навигация на странице бренда
- Настройка Favicon
- Некорректное отображение логотипа на экранах 992px-1199px
- Отсутствие "заглушек" у товаров и категорий без изображений
- В каталоге в режиме "Список" показывается кнопка "Все характеристики", даже когда у товар нет характеристик
- Отображение диапазона цен у товаров с торговыми предложениями
- Различные баги в верстке

Улучшено:
- Каталог адаптирован под режим единого управления свойствами

Новые настройки решения: Настройки основного горизонтального меню категорий Настройки слайдер на главной

Другие мелкие исправления и улучшения
1.0.4
11.12.2018
Внимание! Перед обновлением обязательно сделайте полную резервную копию сайта. При обновлении некоторые файлы будут перезаписаны, поэтому внесенные вами изменения могут затереться.

Исправлено:
- Отображение стандартного логотипа на страницах входа и регистрации
- Ошибка в результатах поиска
- Показ недоступных товаров в рекомендованных товарах
- Некорректное отображение главного слайдера, когда активен один слайд
- При нажатии на кнопку "Купить" отображается окно "Товар добавлен в корзину", вместо редиректа в корзину

Улучшено:
- Добавлены настройки отображения блоков с товарами (Персональные рекомендации, Популярные в разделе, Вы смотрели) в категории и на странице товара
- Добавлена настройка отображения вида подкатегорий на странице категории

Другие мелкие исправления и улучшения
1.0.3
18.10.2018
Внимание! Перед обновлением обязательно сделайте полную резервную копию сайта. При обновлении некоторые файлы будут перезаписаны, поэтому внесенные вами изменения могут затереться.

Исправлено:
- В настройках решения не убираются ссылки на социальные сети
- Не показываются товары на странице бренда
- Неправильная сортировка по цене в каталоге
- Добавлены заглушки для категорий без фото
- Не создаются почтовые шаблоны веб-форм при установке решения
- Ошибки в HTML разметке сайта
- Ошибки отображния в браузере Safari
- Улучшения по SEO ( для служебных ссылок)
- Другие незначительные изменения и исправления
1.0.2
15.10.2018
Внимание! Перед обновлением обязательно сделайте полную резервную копию сайта. При обновлении некоторые файлы будут перезаписаны, поэтому внесенные вами изменения могут затереться.

- Обновление класса модуля
Рекомендуется установка на чистый 1С-Битрикс, не содержащий демо-данные.

Документация по решению:
http://primera-lab.ru/learning/course/?COURSE_ID=2&INDEX=Y

Внимание!

Все решения из каталога Маркетплейс устанавливаются только на продукты «1С-Битрикс» с активной лицензией. Проверить статус можно в панели управления вашего сайта, в разделе «Обновления» или на сайте.

Обновления и поддержка для платных решений в «1С-Битрикс: Маркетплейс» действуют в течение 1 года. По истечении срока поддержки вы можете в любой момент купить новую версию по цене 50% от стоимости решения. До этого времени ваше решение будет работать в прежнем режиме


В тех. поддержку входит:
  • Консультирование по вопросам приобретения и возможностям готового решения
  • Исправление ошибок в работе готового решения
  • Улучшение существующих и добавление новых возможностей (на усмотрение разработчика)
  • Доступ к обновлениям готового решения
В тех. поддержку не входит:
  • Настройка вашего хостинга/сервера
  • Индивидуальная доработка под требования клиента
  • Консультирование по вопросам доработки программного кода
  • Обучение языкам программирования (HTML, CSS, PHP и прочим)
В случае вмешательства клиентом в исходный код готового решения или продуктов 1С-Битрикс мы оставляем за собой право отказать в тех. поддержке до восстановления оригинального кода.
Общий регламент тех. поддержки:

Обращения в поддержку принимаются через портал поддержки на сайте: https://support.evolat.ru/hc/ru/requests/new

Техническая поддержка не осуществляется по телефону, Skype, WhatsApp и другим мессенджерам.

Режим и время работы:

Режим работы службы поддержки: Пн-Пт с 9.00 до 18.00 по МСК.

Скорость ответа зависит от загруженности и сложности вопроса.

Время реакции на обращение: до 24 часов.

Рекомендации:

Во многих случаях могут потребоваться временные доступы к сайту. Доступ к админке с правами администратора и доступ к FTP. Для ускорения обработки заявки рекомендуется сразу указывать доступы. После закрытия обращения доступы рекомендуется отключить или поменять.

Постарайтесь максимально подробно описать ваше обращение. При необходимости приложите скриншоты, укажите адреса страниц и любую другую информацию, которая поможет лучше понять и ускорить обработку вашего обращения.

Другие решения разработчика
Скидка

Active - стильный корпоративный сайт
Корпоративные сайты
12 900 руб.
Наши рекомендации
1С-Битрикс: Сайт медицинской организации
Корпоративные сайты
19 900 руб.
1С-Битрикс: Сайт учебного заведения
Корпоративные сайты
24 900 руб.
Скидка

Active - стильный корпоративный сайт
Корпоративные сайты
12 900 руб.