B2BShop – готовая оптово-розничная платформа на Битрикс, позволяющая перевести
контрагентов на самообслуживание и оптимизировать работу вашего отдела продаж.

	Электронная почта: sale@sotbit.ru			Телефон: +7 (495) 278-08-54			Техническая поддержка: www.sotbit.ru/support

или с помощью соц. сетей, мессенджеров и онлайн-чата на нашем сайте

	ᅠ		ᅠ		ᅠ		ᅠ

ᅠ	ᅠ		ᅠᅠ

ᅠ	ᅠ	1. Автоматизация отдела продаж
		Платформа позволяет автоматизировать бизнес-процессы компании за счет интеграции с различными системами: SAP, 1C, Мой склад, Битрикс24, AmoCRM, retailCRM, телефония и прочее.

ᅠ	ᅠ	2. Перевод клиентов на самообслуживание
		Теперь контрагенты самостоятельно выполняют рутинные действия вместо менеджеров: загружают прайс-лист, формируют заказ, получают счет и закрывающие документы, и прочее.

ᅠ	ᅠ	3. Высвобождение трудовых ресурсов
		Теперь отдел продаж может заниматься своими непосредственными обязанностями: работа с текущей базой, привлечение новых клиентов, что приводит к увеличению эффективности отдела.

ᅠ	ᅠ	4. Круглосуточная работа 7/24
		Менеджерам нужен отдых, сон и выходные. Платформа «Сотбит.B2BShop» готова работать круглосуточно, не требуя сверхурочных.

ᅠ	ᅠ	5. Конкурентное преимущество
		B2BShop – мощное новое конкурентное преимущество, которое увеличит лояльность клиентов и выделит Вас среди конкурентов, использующих только ценовые методы конкуренции.

ᅠ	ᅠ	6. Стоимость и сроки внедрения
		Разработка B2B платформы «с нуля» обойдется Вам от 2 млн. руб. и растянется минимум на полгода-год. Внедрение же платформы «Сотбит.B2BShop» позволяет сделать это значительно дешевле и в более сжатые сроки.

ᅠ	ᅠ	7. Работа на базе Битрикс24
		B2B платформа устанавливается на новые редакции Битрикс24, что позволяет организовать в одном месте рабочее пространство и для контрагентов, и для менеджеров отдела продаж. B2B платформа также корректно работает на базе 1С-Битрикс.

ᅠ	ᅠ	8. Гибкая кастомизация
		Платформу можно использовать как из коробки, так и дорабатывать ее под бизнес-процессы вашей компании. Это может сделать любой из 10 000 сертифицированных партнеров 1С-Битрикс.

	Нет времени читать такое длинное полотно текста прямо сейчас? Тогда скачайте презентацию B2B платформы в PDF-формате и ознакомьтесь с ней в любое удобное для вас время.

	ᅠ		ᅠ
Длительное формирование заказа контрагентом		Длительная процедура проверки новых контрагентов		Отсутствие актуальной информации для контрагентов по товарным остаткам


Запрос и ожидание документов от менеджера		Отсутствие информации для контрагента о статусе его заказа		Большую часть времени менеджеры заняты рутиной

Для получения доступа в личный B2B кабинет, контрагенту необходимо пройти регистрацию.
Он должен заполнить личные данные о себе, а также указать реквизиты своей компании.
Для удобства предусмотрено автоматические заполнение реквизитов по ИНН. При необходимости,
Вы можете включить модерацию заявок на регистрацию, тогда для доступа в B2B кабинет,
контрагенту необходимо получить одобрение от вашей компании.

Рабочий стол B2B кабинета состоит из виджетов, которые позволяют контрагенту
быстро получить всю необходимую информацию, а также попасть в нужный
раздел B2B кабинета. Контрагент может самостоятельно настроить вывод
необходимых ему виджетов.

Контрагент может в удобное для него время самостоятельно оформить заказ,
воспользовавшись простым и интуитивно понятным табличным бланком заказа.

Многие контрагенты привыкли работать с Excel. Поэтому, они могут
сформировать заказ, просто загрузив заполненный прайс-лист в B2B кабинет.
Система определит, какие позиции нужны контрагенту и сформирует заказ.

После оформления заказа, система автоматически сгенерирует счет
в формате PDF и отправит его на почту вашему контрагенту.

Больше контрагенту не нужно беспокоить ваших менеджеров для того,
чтобы получить необходимый ему документ. Теперь ему достаточно
зайти в свой личный B2B кабинет и скачать нужный документ.

Вся история заказов контрагента хранится в его личном B2B кабинете. В любое время
контрагент может получить информацию о ранее оформленных заказах, а также повторить нужный заказ.

Если у контрагента возник какой-либо вопрос по заказу, бухгалтерии и т.д. он может
создать обращение вашим менеджерам, которое сразу же направится ответственным специалистам.

Каждый контрагент будет видеть стоимость товарной позиции
в соответствии со своей ценовой колонкой

B2B платформа поддерживает работу на базе нового Битрикс24. Вы можете организовать
рабочее пространство ваших менеджеров и контрагентов в одном месте: контрагенты будут
работать в B2B кабинете, а менеджеры - в CRM. Помимо этого, заказы, документы и т.д.,
созданные на одной стороне, сразу же отобразятся и на другой стороне.

B2B платформа интегрируется с любыми конфигурациями 1С, что позволяет обеспечить:

B2B платформа корректно отображается на любых мобильных устройствах и планшетах, подстраиваясь под
разрешение устройства.

Продвигайте B2B платформу по SEO каналам за счет встроенных в поставку готовых инструментов от Сотбит:

Создайте полноценный мультирегиональный проект с привязкой товаров, контактов, контента к регионам. А также
продвигайте вашу B2B платформу по SEO в регионах за счет встроенного в поставку модуля "Сотбит:
Мультирегиональность".

Публичная часть B2B платформы представляет из себя полноценный интернет-магазин, работающий на базе готового
решения "Сотбит: Оригами" и предназначена для работы как B2B, так и B2C клиентов.

Изменяйте цвета, шрифты и расположение блоков вашего интернет-магазина прямо из публичной части в режиме
реального времени.

Любой из блоков можно кастомизировать и, при этом, не потерять получение дальнейших обновлений шаблона.
Изменяйте шапку, подвал сайта, блоки товаров и новостей и т.д. так, как это необходимо Вам.

Прямо из карточки товара клиент может узнать, во сколько ему обойдется доставка этого товара тем и иным
способом.

Клиенты могут добавлять интересные им товары в сравнение для выбора наиболее подходящего товара по
характеристикам.

Увеличьте средний чек интернет-магазина за счет отображения блоков дополнительных продаж.

B2B платформу приобрели более 100 компаний. Ее важным преимуществом является то, что она не привязывайте к
конкретной специфике бизнеса и легко подстраивается под разные сферы деятельности.

	Отдел внедрений Сотбит состоит из сертифицированных разработчиков и интеграторов, что позволяет нам проводить полноценные внедрения B2B платформы под индивидуальные бизнес-задачи каждого клиента.

Специалисты технической поддержки совершенно бесплатно окажут техническую консультацию по функциональным возможностям платформы, а также ее настройкам.

	Наша техническая поддержка может установить решение «B2BShop: Оптовый магазин с b2b кабинетом» на 14 дней демо-режима. Это значит, что еще до приобретения магазина вы совершенно бесплатно сможете протестировать его под свои нужды, для этого вам необходимо связаться с нашей компанией любым удобным для вас способом.

Компетентные специалисты отдела продаж продемонстрируют Вам все интересующие функциональные возможности B2B платформы в Skype, а также ответят на все возникшие вопросы.

	Электронная почта: sale@sotbit.ru	ᅠ		Телефон: +7 (495) 278-08-54	ᅠ		Техническая поддержка: www.sotbit.ru/support

или с помощью соц. сетей, мессенджеров и онлайн-чата на нашем сайте

	ᅠ		ᅠ		ᅠ		ᅠ

Кокирч Иван

07.07.2020 09:27:00

Куча ошибок, долгая техподдержка. Не советую!

Решение содержит очень много ошибок. На устранение потребовалось месяц.
По просьбе установить решение на выделенный сервер чтоб они увидели ошибку при установке их продукта, последовал ответ этого делать не нужно, исправим ошибки... После того как я накидал кучу замечаний по шаблону, мне ответили что нужно переустановить решение. На что я согласился и Николаю, руководителю сказал что там есть ещё один сайт и не сломайте его.
В итоге их сотрудник удалил мне сайт..... Заказы были потеряны....Восстанавливали целый день....
Когда встал вопрос о компенсации... Николай ответил что они весь день провозились с сервером что не входит в их обязанность.
И конечно же время ответа тикета установили 2 часа.....
Ребята кто захочет купить данное решение, у Вас должен быть в штате свой программист, админ сервер. Чтоб не ждать одного ответа от техподдержки в сутки...
Заплачены не малые деньги....А вот ошибок просто вагон и малая тележка....
НЕ СОВЕТУЮ.........!!!!!!!!

Моисеев Дмитрий

04.06.2020 12:20:00

Много ошибок, долгая техподдержка. Не советую!

Решил написать этот отзыв, потому что, второй месяц ожидаю устранения ошибок в коде от технической поддержки Сотбит, все жду.....кормят завтраками с апреля.
Само решение заиинтересовало меня своим коробочным функционалом и подкупило наличием B2B кабинета с кучей различных дополнительных модуле. Было принято решение остановиться на "максимальной комплектации" от Стбит - "b2b shop" за 199 900 руб, в которую основным модулем входит шаблон Сотбит: Оригами – интернет-магазин.
Покупая шаблон, большинство надеется получить рабочий функционал указанный разработчиком с подробным описанием настройки и возможностью быстрой, самостоятельной настройки без привлечения высоковалютных Битрикс программистов, но это не про Сотбит.
В процессе настройки столкнулся со следующими проблемами, часть из которых до сих пор не решена:
1. Полное или частичное отсутствие документации на рабочие модули и/или инфоблоки. В разы увеличивает время реализации проекта.
2. Работающий с ошибками Режим редактора сайта - Дизайн, отработка событий порой не очевидна, пропадают визуальные блоки на всех устройствах.
3. Удалил один из модулей Сотбит, потерял полностью или частично настройки других модулей. Спасет только постоянные, ежедневные бэкапы.
4. Отсутствовало рабочее поле в отдельном модуле.Его не наличие ломало всю логику работы клиента с заказом.
5. После ошибочной блокировки лицензии Битрикс (тестовая версия имела имя), один из модулей Сотбит залип безвозвратно, только переустановка.
6. B2B ЛК имел внешнюю, не изменяемую ссылку на иконку по http, ssl игнорировался.
7. B2B ЛК ошибка при работе с заказами.
8. Ошибка в модуле BillSotbit, выявлена сотрудниками хостнга timeweb. Ошибка влияет на работу внешнего обработчика событий сron, а это невыполнение любых событий от автоматизированного бэкапа сайта до отправки почтовых сообщений клиентам.
и т.д.
Еще раз повторюсь, часть из этих проблем до сих пор не решена. Количество времени которое мною было потрачено на выявление этих проблем и количество работ сделанных мною повтороно из-за незапланированной потери данных - просто огромно.
РЕЗЮМИРУЮ: приобретая решения Сотбит, ориентируйтесь на то, что, самостоятельно, вы не сможете полноценно настроить шаблон (даже если вы давно работаете с Битрикс, дружите с php, html, css), что-то где то работать все равное не будет и время на поиск и решение этих проблем закладывайте месяцев 6.
А для быстрого и полноценного запуска данного решения вам понадобится привлекать к работам по устранению ошибок полноценных Битрикс программистов. Вот тут и встает вопрос, а нужно ли покупать такое дорогое, шаблонное решение, если все равно придется платить программистам ?

Барычев Владимир

13.05.2019 16:49:00

b2b shop - идеально для старта с оптом

Всем доброго времени суток)
Приобрел данный модуль. Очень понравился личный кабинет и оформление заказа.
Изначально брал с возможностью допила его под наш дизайн - в связи с этим возникли трудности в доработке.
Не рекомендую делать так как мы)
Минусы: сложно переделывать (но он этого не подразумевает)
Плюсы: суммарно за эти деньги вы получаете практически все платные решения компании
среди которых отдельно хочу отметить "Модуль интеграции с CRM" этот модуль позволяет делать интеграцию с вашим Битрикс24.
Стоит ли покупать? если у вас старт бизнеса и у вас опт или мелкий опт это то что вам нужно. Купить стоит.
Приятно порадовала компания в целом - служба поддержки клиентов работает идеально
ввиду допила данного модуля возникало много проблем с которыми помогала справиться тех.служба
Отдельно спасибо Николаю Семенцову

1.1.15
27.09.2019

Визуальные улучшения:

Визуально улучшен адаптив для apple;
Визуально улучшен блок с фильтром в детальной карточке товара. Добавлено сворачивание;
Визуально улучшен бланк заказа в адаптиве;
Визуально улучшено боковое меню (изменены активные состояния).

Оптимизация и исправления:

Исправлены визуальные ошибки в мобильном меню;
Исправлены визуальные ошибки в шапке сайта;
Исправлены визуальные ошибки детальной карточки товара на мобильных устройствах;
Исправлены визуальные ошибки Каталога в виде Список;
Исправлены визуальные ошибки Каталога в виде Список на мобильных устройствах;
Исправлены визуальные ошибки в Личном кабинете;
Исправлена ошибка отображения цены в детальной карточке товара при отключении блока Заказ звонка;
Исправлены визуальные ошибки в блоке Новости на Главной странице;
Исправлены визуальные ошибки в слайдере Сейчас покупают на главной странице в адаптиве;
Исправлен пересчет стоимости товаров в Корзине в шапке сайта;
Исправлены ошибки при отправке веб формы на странице Контакты;
Исправлено отображение Детальной картинки в карточке товара;
Исправлена работа сортировки в Каталоге;
Исправлена логика работы ссылки Все модели в детальной карточке товара;
Выводится canonical на страницах раздела и детальной карточки товара;
Устранена уязвимость в файле /include/ajax/blank_ids.php . Теперь не мешает пройти монитор качества;
Исправили настройку отображения блока Заказ по телефону из административной части. Теперь она работает;
Исправлено отображение быстрого просмотра на мобильных устройствах;
Исправлены визуальные ошибки Быстрого заказа в Корзине;
Исправлены ошибки на странице Контакты. Добавлена работа с метками на карте;
Исправлены ошибки фильтрации в каталоге;
Исправлены ошибки Сортировки в каталоге;
Исправлены ошибки удаления товара из корзины;
Исправлено отображение изображений товаров в Личном кабинете (виджеты Отложенные товары и Моя корзина);
Добавлена валидация на поле ИНН при регистрации;
Исправлено пустое описание компонента sotbit:main.lookup.input, которое мешало прохождению монитора качества;
Исправлена ошибка с отображением валюты товара а оформлении заказа;
Исправлена ошибка отображения подразделов в табличном виде каталога;
Исправлена ошибка сканера безопасности;
Исправлены визуальные ошибки Детальной страницы Заказа;
Исправлено отображение карточки товара в режиме Плитка в Каталоге при различных пропорциях дополнительных картинок;
Исправлены визуальные ошибки на детальной странице Новости;
Исправлены визуальные ошибки в модальном окне выбора местоположений.

1.1.14
28.01.2019 beta

- Раскладка клавиатуры в поиске не переключается автоматически;
- Исправлено некорректно сообщение "Не заполнено поле политики конфиденциальности" при оформлении заказа незарегистрированным пользователем;
- Исправлены ошибки некорректной кодировки файлов;
- Исправлены ошибки переключения цветов в окне предпросмотра товара;
- Исправлена ошибка невозможности удаления товаров из корзины;
- Исправлены ошибки выгрузки бланка заказа в internet explorer;
- В умном фильтре теперь выводится точное количество соответствующих фильтру товаров;
- Исправлены ошибки работы слайдеров цен в internet explorer;
- Исправлены ошибки микроразметки сайта при работе с https;
- Исправлены другие мелкие ошибки, оптимизирован код страниц.

1.1.13
27.12.2018

- Изменён шаг фильтра в каталоге при изменении цен,
- Исправлена ошибка сортировки в каталоге,
- Исправлена ошибка, из-за которой в настройках личного кабинета выбирался неверный инфоблок с документами.

1.1.12
03.11.2018

- исправлена ошибка удаления и переноса товара из корзины и избранного.

1.1.11
25.10.2018

- добавлен блок персонального менеджера. Включается в общих настройках решения (вкладка "настройки сайта"), отображается в личном кабинете.
- исправлена ошибка авторизации при помощи соцсетей
- улучшено отображение товаров в каталоге, если они не содержат торговых предложений
- небольшие исправления отображения бланка заказа и личного кабинета
- исправлена ошибка удаления и переноса товара из корзины и избранного

1.1.10
15.10.2018

- Исправлены ошибки с ценами.

1.1.9
03.10.2018

- Исправлены ошибки с ценами.

1.1.8
27.08.2018

- Исправлены ошибки с ценами.

1.1.7
27.08.2018

- Исправлены ошибки с ценами.

1.1.6
03.08.2018

- Улучшена поддержка мультирегиональности,
- Добавлена возможность фильтрации заказов по контрагентам.

1.1.5
16.07.2018

- Добавлена возможность оформить заказ в личном кабинете,
- Добавлена возможность выбрать организацию по умолчанию,
- Добавлена возможность отключить регистрацию физических лиц,
- Исправлены ошибки с ценами.

1.1.4
29.06.2018

- Добавлены галочки подтверждения политики конфиденциальности в форму подписки и заказа по телефону.

1.1.3
15.06.2018

- Добавлена возможность отображать выбор торговых предложений в виде картинок.

1.1.2
01.06.2018

- В поставку включен модуль "Лидогенератор CRM Битрикс24",
- Добавлена возможность скачивать документы в личном кабинете,
- Добавлена служба поддержки к заказу пользователя.

1.1.1
21.05.2018

- Добавлена в личный кабинет техподдержка пользователей,
- Исправлены ошибки в новостях.

1.1.0
28.04.2018

- Переработана детальная страница организации,
- Исправлены ошибки в корзине пользователя.

1.0.9
02.04.2018

- Добавлена возможность менять количество товаров на странице раздела,
- Исправлены ошибки в стилизации.

1.0.8
06.03.2018

- Переработана страница детального заказа,
- Исправлены ошибки при объединении товаров.

1.0.7
16.02.2018

- В поставку включен модуль "Интеграция с CRM Битрикс24",
- В поставку включен модуль "Мультирегиональность",
- В поставку включен модуль "Контентное API Яндекс.Маркет",
- Исправлены ошибки в бланке заказа,
- Исправлены ошибки при объединении товаров.

1.0.6
20.01.2018

- В поставку включен модуль "Проверка контрагента",
- В поставку включен модуль "Техподдержка Сотбит",
- Исправлены ошибки в стилизации магазина.

1.0.5
09.01.2018

- Переработана шапка сайта,
- Добавлена возможность добавлять новые организации,
- Исправлены ошибки при объединении товаров,
- Добавлена новая включаемая область для вывода адреса магазина в шапке сайта
- Исправлена ошибка с отложенными товарами.

1.0.4
14.12.2017

- Исправлена ошибка вывода картинок, - Улучшена производительность.

1.0.3
04.12.2017

- Переработан список заказов пользователя,
- Переработан список организаций,
- Добавлен новый вид списка товаров,
- Исправлена ошибка авторизации в IE11,
- Исправлена ошибка быстрого заказа в IE11,
- Исправлена работа композита в шапке,
- Улучшен стилизация верхнего меню.

1.0.2
18.11.2017

- В поставку включен модуль "Счет на почту в PDF",
- Исправлена работа горизонтального скролла,
- Исправлена фидьтрации на странице поиска,
- Улучшен почтовый шаблон,
- Переработаны страницы оформления заказа и корзины,
- Улучшен вид личного кабинета.

1.0.1
10.11.2017

- В поставку включен модуль "Умный личный кабинет",
- Исправлена ошибка вывода неверного шаблона вопросов.

Внимание! Обязательно к прочтению!

Все программные решения Сотбит устанавливаются только на продукты «1С-Битрикс» с активной лицензией. Проверить статус можно в панели управления вашего сайта, в разделе «Обновления» или на сайте.

Обновления и поддержка для платных решений действуют в течение 1 года с момента активации лицензионного ключа. По истечении срока поддержки вы можете в любой момент купить новую версию по цене 50% от стоимости решения. До этого времени ваше решение будет работать в прежнем режиме.

Техподдержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ в следующих случаях:

Неактивная лицензия ПО. В этом случае, необходимо приобрести продление на программное решение Сотбит.
Неактивная лицензия 1С-Битрикс. Если для восстановления работоспособности модуля необходимо обновить платформу 1С-Битрикс, то наличие активной лицензии Битрикс является обязательным!
Вмешательство в исходный код решений Сотбит и 1С-Битрикс. Если исходный код решения меняется со стороны клиента без согласования с ТП Сотбит, то техподдержка автоматически аннулируется до восстановления оригинального кода.
При использовании бесплатного модуля Сотбит. Если решение бесплатное, то техподдержка Сотбит принимает заявки только по выявленным клиентом неисправностям. Их устранение будет происходить в последующих обновлениях ПО.

Перед обращением в техподдержку рекомендуем ознакомиться со следующими материалами:

- Документация
- Обучающий видеокурс
- Статьи о решении

В большинстве случаев вы сможете найти ответы на свои вопросы в материалах, представленных выше.

Если же вы не нашли ответ на свой вопрос, тогда всегда можете обратиться в нашу службу технической поддержки. Оформить запрос в техподдержку можно следующими способами:

Стандартная форма техподдержки: https://www.sotbit.ru/personal/support/
Вконтакте: https://vk.me/sotbit
Facebook: https://www.facebook.com/sotbit/messages/
Telegram: https://telegram.me/sotbit_bot/
Viber: viber://pa?chatURI=sotbit
Онлайн-чат: https://bitrix24.sotbit.ru/online/chat/

Чтобы ваше обращение рассматривалось более оперативно, рекомендуем в каждом новом обращении обязательно оставлять следующие данные:

1. Адрес сайта
2. Доступы (логин и пароль) к сайту 1С-Битрикс с правами администратора
3. Адрес сервера, логин и пароль к FTP или SSH.
4. Подробное описание проблемы и механизмы ее воспроизведения
5. Скрины или видео подтверждения проблемы будут очень желательны

Техподдержка работает в будние дни с 10:00 до 18:00 (время московское).
Время реакции: до 8 рабочих часов (зависит от загруженности отдела)

Время ответа в "Демо режиме": до 2 рабочих часов (регламент ответа повышен в демонстрационном режиме для оперативной базовой настройки ПО на сайте клиента в виду ограниченности времени тестирования в 14 дней)
____________________________________________________________

Возникла претензия к техподдержке?

Если вас не устраивает работа нашей техподдержки, то прежде, чем писать в комментарии или отзывы, просим обратиться в наш отдел качества с оформленной претензией. Претензия оформляется следующим образом:

Заголовок письма: Претензия по обращению № (номер тикета, если их несколько, то перечислить через запятую)
Тело письма: Подробно опишите суть претензии к нашей техподдержке. Старайтесь избегать эмоциональной составляющей, несмотря на то, что иногда это бывает очень сложно сделать.
Претензия направляется по адресу: info@sotbit.ru

В кратчайшие сроки ваша претензия будет рассмотрена и вы получите ответ. А мы постараемся оперативно решить вашу проблему.

Оформив претензию, вы поможете сделать наш сервис лучше.

___________________________________________________________

Как правильно написать отзыв?

Если вы остались довольны работой решения или командой техподдержки Сотбит, то просим вас оставить отзыв в карточке модуля. Формат отзыва следующий:

1. Расскажите о вашей ситуации до того, как вы нашли наш программный продукт. Какие были проблемы? Что не устраивало?
2. Почему вы решили воспользоваться именно нашим программным продуктом? Что вас подтолкнуло?
3. Какой эффект вы получили от использования нашего программного продукта? Какие результаты его работы? Желательно рассказать в формате «ДО» и «ПОСЛЕ» использования.
4. Что вам понравилось в работе нашей техподдержки? Что удивило или впечатлило?

Напишите отзыв и помогите другим пользователям принять верное решение!